Коронавирус: новый формат лечения?

Как же хочется, чтобы все это безумие с пандемией скорее закончилось. Хочется, чтобы появлялись позитивные новости. Но, к сожалению, в последнее время телефон редакции буквально разрывается: ковровчане продолжают делиться своими печальными историями и проблемами, которых с каждым днем все прибавляется. Например, на днях к пациентам уже перестали приезжать врачи. А лечение назначают по телефону.



45-летний ковровчанин плохо чувствовал себя неделю. И, как это часто бывает, в худшее не верил, а пытался справиться с болезнью самостоятельно. Но температура не спадала, ко всему прочему исчезло и обоняние. Тогда мужчина попытался вызвать врача и встретился с первым препятствием – невозможно дозвониться до регистратуры. Только 48 попытка увенчалась успехом. Как ему сказали, на 12 часов дня в очереди он был уже 91-м. Вызов врача на дом оформили, но к вечеру ему перезвонили и сообщили – никто не придет и ...назначили лечение по телефону.
Ситуация, конечно, двоякая. С одной стороны – спасибо и на том. С другой – как можно назначать лечение без осмотра больного? Или уже всем с похожими симптомами ставят одинаковый диагноз? Тогда возникает логичный вопрос, почему в официальной статистике ежедневная прибавка ковидных больных по городу – около 10 человек?



Хотя и это объяснимо. Проблема с анализами, которые по-прежнему делают очень долго. Люди, которые сдали анализ 19 ноября, позвонив в больницу 26 ноября, услышали от медсестры: «Результат за неделю? Это роскошь! Звоните позже».
Между тем в России установлен максимальный срок выполнения теста – 48 часов. Однако ковровчане не могут дождаться результатов порой несколько недель. Одна женщина рассказала нам, что уже давно вышла на работу, а тест до сих пор не пришел. И опять встает вопрос – а кто-нибудь контролирует эти сроки?



Почему медики не доходят до больных? Почему пенсионеры жалуются, что их рецепты на льготные лекарства некому подписать? В результате больные сахарным диабетом не могут получить жизненно необходимые препараты.
Ответ на поверхности. И в «мирное» время медиков не хватало, а сейчас и подавно. Они такие же люди, болезнь не щадит и их.
По состоянию на 24 ноября в первой городской больнице работали только два терапевта. 23 ноября, например, было 94 вызова. Вот и представьте, сначала врач сидит на приеме, потом идет к больным на дом. 94 вызова делим на двух терапевтов и получаем просто невыполнимую задачу. Заведующая первой поликлиникой Светлана Филенкова рассказала: «Беру на себя ответственность, сама обзваниваю некоторых пациентов, назначаю лечение по телефону, открываю больничные листы. А что делать? Но эта мера временная и вынужденная. В ближайшее время к нам должны прийти два терапевта на полставки. Надеюсь, что все потихоньку возобновится, и мы будем работать в обычном режиме».
Не лучше дела обстоят и в других городских поликлиниках. Так во взрослой поликлинике ЦГБ на 11 участках работают всего 2 терапевта. В поликлинике № 3 и 4 по 5 терапевтов. Во второй поликлинике по два терапевта утром и вечером сидят на приеме, потом идут по вызовам. И два терапевта работают только по вызовам. К примеру, 23 ноября их было 246.
Как сообщили нам заведующие поликлиник, если у человека заболевание проходит в легкой форме, то вариант работы с пациентом по телефону допустим.



Как известно, во время пандемии в России создали и горячие линии и колл-центры по вопросам профилактики и лечения коронавирусной инфекции. В 33 регионе существует горячая линия департамента здравоохранения Владимирской области. Но туда практически нереально дозвониться.
Зато, дозвонившись в колл-центр, наш читатель остался под сильным впечатлением. Мужчина пытался выяснить, куда ему обратиться, если при явной симптоматике анализ на коронавирус ему так и не сделали. Оператор Наталья ответила: «Звоните в свою поликлинику» и в конце пожелала удачи. Мужчина возмущен: «Зачем создают колл-центры? Ведь туда вкладывают деньги, а для чего? Если там также ничего не знают и ничем помочь не могут, разве что издевательски пожелать удачи?!»